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      1、傳遞、執行公司各種政策,各種線上線下活動信息,確保所屬崗位能及時了解和響應;
      2、處理突發情況,制定預警機制和處理方法;
      3、處理日常客戶咨詢、解答及投訴,負責公司各種合作對象的回訪、調查及跟進。
      4、定期理理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析;
      5、協助其他部門制定客戶方案;
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